近年來(lái),一些購買(mǎi)水果保鮮柜的消費者向我們普遍反映到:水果保鮮柜的噪音大的問(wèn)題。水果保鮮柜雖然為消費者購買(mǎi)蔬菜水果的時(shí)候提供的方便便捷,但是它的噪音也同時(shí)影響消費者購買(mǎi)的心情。采訪(fǎng)中,我們發(fā)現一部分消費者對噪音的關(guān)注度并不高。而一部分消費者則對超市賣(mài)場(chǎng)的某些水果保鮮柜的噪音深有體會(huì )。
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“我經(jīng)常會(huì )被這些水果風(fēng)幕柜的嗡嗡嗡的噪音干擾,這個(gè)噪音大的有時(shí)都聽(tīng)不見(jiàn)周邊的人說(shuō)話(huà)。都不想在旁邊多呆一秒鐘,更別提挑水果了。”一位正在購買(mǎi)的王女士向我們訴說(shuō)道。的確是這樣,超市賣(mài)場(chǎng)人員說(shuō),這個(gè)水果保鮮柜也沒(méi)用多長(cháng)時(shí)間,也是前幾個(gè)月才買(mǎi)的,不知道為什么噪音會(huì )這么大。請來(lái)維修人員過(guò)來(lái)檢查,也沒(méi)有發(fā)現哪里有問(wèn)題。到底是不是所有的水果保鮮柜的噪音都是這樣的呢?帶著(zhù)疑問(wèn),我們走進(jìn)了下一個(gè)超市賣(mài)場(chǎng)。
我們觀(guān)察了周?chē)沫h(huán)境,發(fā)現了特別安靜,沒(méi)有出現像上一個(gè)賣(mài)場(chǎng)那樣吵鬧的現象。我們問(wèn)了下這里的營(yíng)銷(xiāo)人員,據他介紹說(shuō)他們買(mǎi)的水果保鮮柜噪音相對還是很小的,沒(méi)有顧客投訴反映噪音大的問(wèn)題。經(jīng)我們專(zhuān)家人員解釋道,其實(shí)水果保鮮柜最主要的核心還是它的壓縮機,有的水果保鮮柜用的壓縮機品牌不同,造成柜子本身的噪音大小也就不同,有的可能本身就沒(méi)什么噪音或者擺放的位置原因,形成了噪音大的問(wèn)題。
在購買(mǎi)水果保鮮柜時(shí),消費者往往會(huì )更多關(guān)注價(jià)格、外觀(guān),功能,最多就是注意一下節能,很少注意到噪音大小,專(zhuān)家人員分析認為噪音對于水果保鮮柜來(lái)說(shuō)是產(chǎn)品質(zhì)量方面的一個(gè)必不可少的因素,而不是一個(gè)產(chǎn)品功能的標準。因此以后消費者在選擇家電的時(shí)候應該會(huì )更注重水果保鮮柜的噪音問(wèn)題。
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