改善公交車(chē)駕駛員的伙食，為廣大駕駛員提供安全、營(yíng)養的膳食是公共交通有限公司今年的民生工程，經(jīng)過(guò)多方論證，公司決定采用冷鏈系統為駕駛員提供膳食，通過(guò)專(zhuān)用車(chē)輛把經(jīng)過(guò)冷藏展示柜處理的膳食配送到市區16個(gè)膳食點(diǎn)，為1000多名駕駛員提供膳食。近幾年昆山市公共交通事業(yè)發(fā)展迅速，大量的公交車(chē)為市民出行提供了便捷的服務(wù)。但是廣大公交車(chē)駕駛員的吃飯問(wèn)題卻一直沒(méi)有得到解決，由于公交車(chē)駕駛員的工作性質(zhì)使他們比較分散，無(wú)法去食堂集中用餐，很多駕駛員都是在路邊飯店或者自己帶飯解決，飲食安全得不到保證。
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7月31日企業(yè)設備調試到位后正式到窗口申請辦理餐飲服務(wù)許可證，8月1日上午窗口組織相關(guān)人員進(jìn)行現場(chǎng)審核，審核結束后馬上報送領(lǐng)導審批，8月1日下午向企業(yè)發(fā)放了餐飲服務(wù)許可證，從受理到發(fā)證僅1個(gè)工作日，實(shí)現了行政服務(wù)提前介入，審批前移、快速辦理，窗口周到的服務(wù)贏(yíng)得了企業(yè)的滿(mǎn)意，取得了良好的社會(huì )效益。為此企業(yè)專(zhuān)門(mén)派人到昆山衛監局窗口咨詢(xún)辦理餐飲服務(wù)許可證的有關(guān)事項，接到相對人的咨詢(xún)后，窗口非常重視，以“急事急辦，特事特辦，要事先辦”為原則，開(kāi)辟綠色通道，提前介入，實(shí)行主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，在資料上和程序上對企業(yè)如何辦理餐飲服務(wù)許可證進(jìn)行詳細指導，認真審查施工圖紙，并赴施工現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導，對于不符合衛生要求的地方和企業(yè)共同商討切實(shí)可行的整改解決方案。