據統計，國內冷藏展示柜網(wǎng)購業(yè)正在進(jìn)入一個(gè)“井噴的時(shí)代”，二零一零年中國網(wǎng)絡(luò )購物交易規模達到了四千九百二十六億元，同比增長(cháng)了百分之九十八點(diǎn)四，而在所有商品品類(lèi)中，蘭州冷藏展示柜，白銀/定西超市冷藏柜網(wǎng)購增幅最快，達到了百分之一百一十。五百城CEO梁紅生指出，家電網(wǎng)購目前的問(wèn)題因為節日促銷(xiāo)、網(wǎng)購配送的集中考驗而暴露了出來(lái)。梁紅生直指家電網(wǎng)購軟肋：淘寶網(wǎng)、京東因為銷(xiāo)售規模大、服務(wù)不及時(shí)成網(wǎng)購投訴“問(wèn)題大戶(hù)”。
蘭州冷藏展示柜，白銀/定西超市冷藏柜網(wǎng)購市場(chǎng)正在成為各大電子商務(wù)公司的必爭之地的同時(shí)，也暴露售后服務(wù)的短板。這也不難理解為什么今年央視三百一十五更加強調消費者的網(wǎng)購問(wèn)題。三月二日，央視三百一十五晚會(huì )發(fā)布第一號征集令，直指電商平臺，主題為“誰(shuí)對網(wǎng)購負責”。昨日，央視三百一十五晚會(huì )發(fā)布第一十號征集令，主題為“快遞有時(shí)不快，有時(shí)不遞”?？磥?lái)今年電子商務(wù)和網(wǎng)購問(wèn)題成為消費問(wèn)題的焦點(diǎn)?！?br />
消費者處于消費保護“盲區”，蘭州冷藏展示柜，白銀/定西超市冷藏柜購物網(wǎng)站缺乏明確的消費保護引導和消費保護制度。消費者普遍對購物網(wǎng)站的信息表述理解不清，在蘭州冷藏展示柜，白銀/定西超市冷藏柜網(wǎng)購中的購物依據無(wú)法保存，購物發(fā)票、電子交易憑證仍舊無(wú)法有效獲得。購物網(wǎng)站產(chǎn)品宣傳不實(shí)，魚(yú)目混雜，后期服務(wù)跟不上。普通消費者無(wú)法識別西安冷藏展示柜，咸陽(yáng)超市冷藏柜，渭南便利店冷藏展示柜銷(xiāo)售平臺的手續是否合法、資質(zhì)是否完善。第三方支撐體系尚不完善，消費者在購物過(guò)程中不能自由選擇物流體系和支付系統，支付款項流轉不清、未簽收的貨品被告知已簽收等投訴一直居高不下。數字產(chǎn)品投訴成為新熱點(diǎn)，如基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的話(huà)費充值、套餐服務(wù)、軟件產(chǎn)品下載等方面管理尚有缺陷，虛擬財產(chǎn)缺乏保護措施。